無償保証

無償保証内容

機器の無償保証期間は出荷後１年間です。
1年以内に機器が故障した場合
①機器の無償修理又は
②機器の無償交換のいずれかとなります。
無償保証とは原則としてお客様が故障したと思われる機器を当社へ返却を頂いて、
機器に故障があると判断し修理もしくは交換後返送致します。
修理期間は一ヶ月程度とさせて頂きます。
機器の型番（モデル名）、製造番号（シリアルナンバー）をご連絡下さい。

受付

データコントロルズ株式会社TEL：03-3836-5611　E-mail：support@dci.jp
平日9：00～17：00（弊社休日、土日、祝日及び年末年始を除く）

受付方法

お客様の対象機器に不具合が発生し、当該機器の故障であるとお客様にて判断された場合に電話、メール、ＦＡＸ等で弊社受付までご連絡ください。
この時、機器の型番（モデル名）、製造番号（シリアルナンバー）、故障時の接続、具体的な症状をお伝えください。

価格

無料（初年度1年間のみ）

送料

機器の発送にかかる送料は、各々発送元負担とします。

免責事項

当該機器の故障に対して修理または良品との交換を行う事をその責任の限度とし、当該機器の故障で生じた損害に対しては、サービス対象外とします。
天災、水害、事故、その他不可抗力による機器の故障及び破損に関しましてはサービス対象外とします。
故意、過失等によるお客様の責任により生じた故障はサービス対象外とします。